當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為企業(yè)，要想擁有高利益、低危機(jī)以及將來可持續(xù)的發(fā)展，僅靠銷售團(tuán)隊(duì)或管理團(tuán)隊(duì)的努力顯然是不夠的。銷售團(tuán)隊(duì)是公司的“血液”，管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理是公司的“心臟”。因此兩者的結(jié)合能夠有效的給公司帶來更多利益，專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)管理對(duì)企業(yè)有著很好的促進(jìn)作用。
一、克己奉公，以德服人領(lǐng)導(dǎo)者要公正廉潔。
優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然影響力，要求別人做到的事，自己首先做到。要嚴(yán)于律己，寬以待人，遇到名利分配問題，要“壓里圈，門前清”，員工最煩那種遇事先為自己打算的主管，員工們最瞧不起見小利而忘大義的領(lǐng)導(dǎo)。廉能生威，儉可養(yǎng)德。孫子說：“為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之”。身為領(lǐng)導(dǎo)者本身光明磊落，率先垂范，自然會(huì)折服人心，有威望和號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)本身硬，屬下就少次品。這是企業(yè)工作必不可少的基礎(chǔ)條件，否則，認(rèn)為權(quán)力萬(wàn)能而不修德政，員工就會(huì)像敬鬼神一樣敬而遠(yuǎn)之。
二、深入實(shí)際，慎思明察做人的工作，首先必須洞察人心，明辨是非曲直。
要達(dá)到這一點(diǎn)必須聯(lián)系群眾，深入群眾之中，滿腔熱情地細(xì)心傾聽員工的呼聲，對(duì)員工情緒和下面的意見要了如指掌，然后，說話處事解決問題才會(huì)有的放矢，才能對(duì)各種思想癥結(jié)藥到病除。一句話，只有與伙伴以及屬下員工建立起魚和水的關(guān)系，開展起工作才會(huì)游刃有余。
三、廣開言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。
凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)不是在虛心征求群眾意見的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王，齊王納諫的故事，對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。日常工作中，盡管我們禪精竭慮，仍難免出漏誤。要想在工作中減少失誤，領(lǐng)導(dǎo)者必須善聽逆耳之言，聞過則喜，集群智擇善而從之，即可裨補(bǔ)疏漏，同時(shí)又可打通各種淤滯，這樣自然會(huì)提高向心力和凝聚力。否則，獨(dú)斷專行，閉塞言路，員工積怨難舒，后果必是離心離德，企業(yè)一盤散沙，最后走向衰敗。
四、任人唯賢，才能相宜為帥者善用兵，為官者善用人，這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。
所謂善用者，主要是指選賢擇能，使人盡其才，才當(dāng)其職，以及內(nèi)不避親，外不避仇，廣開人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識(shí)才在先，任才以專和專職相宜在后，還要做好各種人才的配合與協(xié)同工作，事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。否則，如果任人唯親，或才不當(dāng)位而有志難抒，或庸才充位而智士受壓，結(jié)果必然是混亂“朝綱”，人心喪失，事業(yè)無(wú)成。
五、陟罰臧否，一視同仁領(lǐng)導(dǎo)者處事對(duì)人必須出以公心，是非明確，賞罰分明，讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。
只有做到這樣，才能使受賞者知榮而進(jìn)，再接再厲，盡心竭智;使受罰者知悔思過，口服心服。這就是調(diào)動(dòng)廣大員工積極性的基本方略。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)親者、近者、信者和賄者一路綠燈，無(wú)事不順;而對(duì)下層的平民，總是春風(fēng)不度玉門關(guān)，或是見個(gè)野兔必開槍，碰上老虎躲一旁，那樣的結(jié)果必然是智者慢而愚者亂，事業(yè)難展。 |