有競爭就有壓力,有壓力就有進步。水泵行業對于上海來說是重中之重的“金飯碗”,這只“金飯碗”端得牢不牢,怎么樣才能在世界各地淘回大桶的金子,一直是上海以及各界共同關注的大問題。同時也是各大企業的奮斗目標。
發展中難免會遇到問題,水泵行業遇到的問題很多,但最為重要的就是一點:小企業擾亂市場。水泵行業小、散、亂的問題一直存在,雖然經過多年的整治,無證生產的小企業基本上銷聲匿跡,但部分村民自辦的小企業還在擾亂著水泵市場的正常發展。像很多小企業雖然有正規的營業執照,但是卻做著“掛羊頭賣狗肉”的營生。由于地處偏僻不容易被發現,很多企業廠房內生產的產品上標注的廠名,同營業執照上的廠名對不上號。
某地的執法人員透漏,這種標注其他名牌廠名偷梁換柱的行為是為了給產品“鍍金”,蒙蔽消費者,其生產的產品大部分缺少檢測,質量并不過關。
就質量而言,不僅是對客戶,對企業來說那也是“生命之源”。由于品牌慢慢做大,陽光泵業遇到過多次投訴電話說水泵不合格,但是陽光的售后經過調查發現這些水泵根本不是本廠生產,而是仿造的。由于技術問題,水泵的性能、工藝等都出現較大漏洞,甚至連標準都不一樣,參數都變了。
對于這點,陽光泵業鄭重承諾:
陽光泵業的產品符合國家標準、行業標準、企業標準或合同規定的技術條件嚴格按照合同安排生產。
陽光產品質量實行三包(包修、包換、包退)期限一年,一年內因產品質量問題(包修、包換)無償提供零配件。
達成協議后,嚴格按照合同條款的有關規定進行生產和發貨,客戶所提問題必須在6小時內給予答復或解決。
正是由于陽光人的負責到底的態度,為自己的企業樹立了“以質量求生存,以服務求發展”的良好口碑,如今的陽光泵業已經脫離了稚嫩期,并在以后的發展中不斷走向成熟、走向世界。 |